Trang chủ Chính sách mua hàng online

Chính sách mua hàng online

      hotline

Bắt đầu từ 22/09/2016, Clickbuy Hồ Chí Minh áp dụng chuyển ship COD đến khách hàng khắp mọi miền nhằm đáp ứng nhu cầu mua máy nhanh chóng nhất, chuyên nghiệp nhất, mang lại sự tiện lợi cho khách hàng.

CHÍNH SÁCH ƯU ĐÃI 

Nhằm giúp quý khách yên tâm tuyệt đối khi mùa hàng online tại CLickbuy. Từ ngày 25/6/2016 khi quý khách mua hàng từ xa tại CLickbuy, CLickbuy sẽ tăng thời gian bảo hành vào bao test cụ thể như sau: 

» Bảo hành 13 tháng đối với máy mới ( tăng 1 tháng so với khách mua tại cửa hàng)

» Bảo hành 7 tháng đối với máy cũ, máy likenew ( tăng 1 tháng so với khách mua tại cửa hàng)

» Thời gian bao test đổi mới sản phẩm lỗi: 30 ngày ( Tăng 15 ngày so với khách mua tại cửa hàng)

» Chính sách bảo hành này không áp dụng cho hàng công ty

 

 

 


HÌNH THỨC THANH TOÁN

1. Nhận hàng thanh toán tại nhà

» Quý khách đặt hàng thông qua hotline, website, facebook, youtube… Clickbuy sẽ liên hệ quý khách để xác nhận đơn hàng

» Sau khi quý khách xác nhận đặt hàng, Clickbuy sẽ chuẩn bị máy và quà tặng, đóng gói cẩn thận gửi đến địa chỉ khách hàng

» Quý khách lưu ý để ý số điện thoại liên hệ để nhân viên giao hàng có thể liên lạc để giao hàng

» Quý khách vui lòng thanh toán tiền máy và phí vận chuyển khi nhân viên bưu điện đến giao hàng.

2. Chuyển khoản thanh toán trước, nhận hàng sau

Khách hàng vui lòng thanh toán trước vào các tài khoản của Clickbuy. Sau khi nhận được tiền Clickbuy sẽ gửi hàng cho khách hàng. Khi chuyển tiền xong quý khách vui lòng gọi điện tới số 0984.768.260 hoặc hotline bán hàng: 0977.64.99.39 để thông báo chuyển khoản.

 

THÔNG TIN TÀI KHOẢN

          » Vietcombank: 0071000915062 (Chủ tài khoản: Ngô Thị Diệu Mơ – chi nhánh Tân Bình

           » Viettinbank: 711A 3490 5385 (Chủ tài khoản: Ngô Thị Diệu Mơ – chi nhánh Tân Bình

           »  Sacombank060134344094 (Chủ tài khoản: Ngô Thị Diệu Mơ – chi nhánh Tân Bình

         »  ACB: 2248 65919 (Chủ tài khoản: Ngô Thị Diệu Mơ – chi nhánh Lê Văn Sỹ 

         »  BIDV: 3131 0000 8201 56 (Chủ tài khoản: Ngô Thị Diệu Mơ – chi nhánh Bắc Sài Gòn, HCM

         » Agribank: 1606 2058 11689  (Chủ tài khoản: Ngô Thị Diệu Mơ – chi nhánh An Phú, Tân Bình, HCM)  

Nếu quý khách chuyển tiền bằng cách ra ngân hàng chuyển tiền thì vui lòng ghĩ diễn giải gồm: số điện thoại – Điện thoại đặt mua

VD: 0914640819 – iPhone 5S trắng 

HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN Kaos Licca

 

Sau khi nhận được tiền quý khách chuyển khoản, Clickbuy sẽ gửi hàng cho quý khách qua ViettelPost. Tất cả khách hàng đều được miễn phí vận chuyển.

Chúng tôi sẽ gửi mã vận đơn cho quý khách theo dõi tình hình vận chuyển hàng của quý khách. Quý khách check đường đi sản phẩm tại địa chỉ: http://www.viettelpost.com.vn/?tabid=208

 

Red fox7 CÂU HỎI THƯỜNG GẶP KHI MUA HÀNG ONLINE 

—————-

Câu hỏi 1:

Khách hàng: Chào Clickbuy, tôi ở xa tôi đang có nhu cầu mua online vậy tôi phải làm thế nào để đặt hàng ạ?

Clickbuy: Chào bạn, bạn muốn mua online bạn có thể làm theo những cách sau đây:

– Cách 1: Đặt trực tiếp bằng cách call trực tiếp cho hotline 0977.64.99.39 (HCM)

– Cách 2: Bạn gửi vào mail order.clickbuy@gmail.com theo mẫu:
Họ tên:

Số đt:

Email:

Địa chỉ cụ thể:

Sản phẩm cần mua:

———————

Câu hỏi 2:

Khách hàng: Chào Clickbuy, tôi cần liên hệ đến cửa hàng để mua hàng thì có những hình thức nào để tôi giao tiếp với cửa hàng ạ?

Clickbuy: Cảm ơn bạn đã quan tâm đến những sản phẩm và dịch vụ của Clickbuy. Mình xin trả lời cho bạn được rõ ạ:

– Thứ nhất nếu bạn ở tại Hà Nội hay HCM thì bạn có thể qua trực tiếp các địa chỉ sau đây của cửa hàng: Ở HCM bạn qua:

  • 67A Trần Quang Khải – Q.1 – HCM: 096.475.0268 | 0866.85.6767
  • 162B Đường Hậu Giang – P6 – Q.6 – HCM (Cách Chợ Lớn 1KM):‎    0903.659.386 | 097.689.3579
  • 379 Hoàng Văn Thụ – P2 – Q. Tân Bình:  08.66.845.057 | 0984.768.260
  • 535 Lê Hồng Phong – Q.10 – HCM: 096.166.2468 | 086.653.1777

– Thứ 2, bạn có thể liên hệ với Clickbuy qua hệ thống Holtine trực liên tục 23/24. HCM bạn liên hệ qua hotline 0977.64.99.39

– Thứ 3, bạn có thể liên hệ với Clickbuy qua các kênh internet như facebook (comment các post, inbox messager), yahoo chát, skype viber, zalo….

– Thứ 4, hệ thống chat trực tuyến Vchat trên website hcm.clickbuy.com.vn lúc nào cũng hỗ trợ khách hàng khi cần tư vấn hỗ trợ

– Thứ 5, các khách hàng có thể tham gia hội nhóm kín chăm sóc khách hàng do Clickbuy quản lý

———————-

Câu hỏi 3:

Khách hàng: Chào Clickbuy, cho tôi hỏi tôi muốn mua online thì có những cơ sở gì để tôi có thể tin tưởng để mua online tại cửa hàng được? Tôi chuyển tiền mà cửa hàng không chuyển hàng cho tôi thì sao?

Clickbuy: Chào bạn, cảm ơn bạn đã quan tâm đến những sản phẩm và dịch vụ tại Clickbuy

Thật sự mua online còn nhiều trở ngại về khoảng cách, về chất lượng và về sự tin tưởng. Nhưng Clickbuy tự hào vào những điều đã làm được:

– Clickbuy hiện tại là 1 hệ thống Smartphone phân phối trên cả nước với 4 cơ sở:

 

KHU VỰC MIỀN BẮC
 
  • 111 Trần Đăng Ninh – Cầu Giấy – Hà Nội: 0966.06.2468 | 046.281.3536
  • 209 Xã Đàn – Đống Đa – Hà Nội: 096.111.2468 | 046.292.3293
  • 118 Thái hà – Đống Đa – Hà Nội: 096.424.2468 | 046.29.02468 

KHU VỰC MIỀN NAM

  • 67A Trần Quang Khải – Q.1 – HCM: 096.475.0268 | 0866.85.6767
  • 162B Đường Hậu Giang – P6 – Q.6 – HCM (Cách Chợ Lớn 1KM):‎    0903.659.386 | 097.689.3579
  • 379 Hoàng Văn Thụ – P2 – Q. Tân Bình:  08.66.845.057 | 0984.768.260
  • 535 Lê Hồng Phong – Q.10 – HCM: 096.166.2468 | 086.653.1777

Clickbuy là 1 hệ thống nhiều cửa hàng chứ không phải là 1 cửa hàng nhỏ lẻ nên khách hàng có thể yên tâm hơn

– Sự hiện diện của chúng tôi trên internet rất nhiều tiêu biểu với website hcm.clickbuy.com.vn chuyên nghiệp và giao tiếp tốt với khách hàng, Fanpgae fb với hơn 100.000 fan cùng với hệ thống Video Clickbuy ‘ Channel review, tư vấn chọn mua, hướng dẫn mua hàng, talkshow nói thẳng nói thật đối thoại giữa khách hàng với Clickbuy với khoảng 30.000 khách theo dõi thường xuyên.

– Trải qua gần 4 năm trong hành trình chiếm trái tim người tiêu dùng, kể từ cửa hàng đầu tiên, Clickbuy đã vươn lên với 4 cửa hàng trên cả nước và tự hào là 1 trong số ít thương hiệu Smartphone được khách hàng ưa chuộng. Thực tế khách hàng online của Clickbuy rất nhiều và có danh sách cụ thể mời mọi người tham khảo….

– Trong trường hợp Quý khách chuyển tiền vào tài khoản Cty chúng tôi hợp lệ mà không nhận được hàng, Quý khách có quyền khởi kiện ra pháp luật. (Quý khách đã có đầy đủ bằng chứng chuyển tiền, và Cty chúng tôi cũng đã có đăng ký kinh doanh hợp pháp do Sở kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp, tài khoản cũng được mở hợp pháp tại các ngân hàng hàng đầu Việt Nam). Trường hợp hàng hóa đã gửi đi mà do trên đường vận chuyển bị thất lạc, mất mát… Cty vận chuyển phải đền cho Quý khách 100% giá trị và Clickbuy có trách nhiệm chuyển lại ngay cho Quý khách gói hàng mới.

 Bạn có biết rằng Clickbuy dành sự ưu tiên đặc biệt cho các đơn hàng online – vì mua từ xa là bạn đặc biệt tin tưởng Clickbuy

—————–

Câu hỏi 4:

Khách hàng: Chào Clickbuy, cho tôi hỏi tôi ở xa, tôi muốn mua hàng online thì tôi có phải chịu tiền phí ship về không ạ?

Clickbuy: Chào bạn ạ. Cảm ơn bạn đã quan tâm đến các sản phẩm tại Clickbuy.

Khi bạn mua hàng online tại Clickbuy, Clickbuy sẽ chịu phí ship hoàn toàn cho bạn. Ngoài tiền sản phẩm ra bạn hoàn toàn không phải chịu bất cứ khoản phí nào nữa ạ.

Clickbuy hân hạnh được phục vụ bạn ạ

——————

Câu hỏi 5: 

 Khách hàng: Sản phẩm chuyển đến tay tôi không đúng với sản phẩm được đăng trên website, diễn đàn. Hoặc nhỡ là hàng “Tàu” nhái, hàng dởm thì sao?

Clickbuy: Clickbuy là thương hiệu bán lẻ smartphone được cộng đồng công nghệ ưa chuộng và tin tưởng Số 1. Chúng tôi quan tâm và quản lý chặt chẽ thương hiệu của mình.

Chúng tôi cam kết hoàn 100% Tiền và bồi thường cho khách hàng nếu phát hiện sản phẩm tại Clickbuy là hàng “Tàu” nhái, hàng dựng kém chất lượng. Bạn an toàn 100%.

Ngoài ra, nếu sản phẩm chuyển đến tay bạn là đảm bảo nhưng sai khác với sản phẩm được đăng trên website, diễn đàn, bạn có thể thông báo đến Hotline 096.606.2468 để trao đổi thêm thông tin. 

—————–

Câu hỏi 6:

Khách hàng: Tôi ở xa mua online thì Clickbuy bảo hành như thế nào?

Clickbuy: Chúng tôi là thương hiệu bán lẻ smartphone đã khẳng định được tên tuổi trong giới điện thoại với hệ thống 4 cửa hàng khắp cả nước. Chúng tôi chú trọng giải quyết vấn đề nhanh gọn nhất và tốt nhất cho khách hàng.

Tất cả các sản phẩm nhập về đã được chọn lọc và kiểm định chất lượng. Trước khi gửi hàng cho bạn, chúng tôi lại kiểm tra lại lần nữa để hạn chế tối đa khả năng lỗi của sản phẩm chuyển đến tay bạn.

Trong quá trình sử dụng, nếu sản phẩm của bạn bị lỗi, hãy bình tĩnh, và thông báo lại cho Clickbuy theo hotline: 0977.64.99.39 để trao đổi thông tin. Tùy tình trạng cụ thể, lúc đó Clickbuy sẽ cho bạn biết phương án giải quyết tối ưu nhất (ví dụ hướng dẫn thao tác, cài đặt phần mềm hoặc hướng dẫn bạn chuyển sản phẩm về lại Clickbuy).

Sản phẩm phải bảo hành sẽ được hướng dẫn chuyển về Clickbuy và được bộ phận kỹ thuật của chúng tôi giải quyết nhanh nhất có thể.

—————-

Câu hỏi 7:

Khách hàng: Chào Clickbuy, cho tôi hỏi tôi ở xa, tôi muốn mua nhận hàng rồi chuyển tiền được không ạ?

Clickbuy: Chào bạn ạ. Cảm ơn bạn đã quan tâm đến các sản phẩm tại Clickbuy. Hiện tại Clickbuy mới chỉ triển khai dịch vụ khi khách hàng mua online từ xa, khách hàng chuyển tiền trước cho Clickbuy và Clickbuy sẽ chuyển hàng về tận nơi cho khách ạ.

Clickbuy hân hạnh được phục vụ bạn ạ

XIN CÁC QUÝ KHÁCH HÀNG ĐẶT CÂU HỎI PHÍA DƯỚI – CLICKBUY SẼ TRẢ LỜI MỌI GIẢI ĐÁP CỦA CÁC BẠN! XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN! 

Bình luận:

91 bình luận

  1. Nguyễn HuyQuản trị viên

    Tại sao Clickbuy không chứng minh độ tin cậy của mình bằng việc giao hàng và nhận tiền trực tiếp nhỉ ?

    29/07/2015 | Trả lời
    • adminQuản trị viên

      Cia này do bên mình alfm việc với bưu điện thôi chứ không chứng minh được gì đâu bạn. Hiện tại thủ tục COD hơi lằng nhằng và phí quá cao nên bên mình không áp dụng, còn hiện tại nếu bên mình chuyển hàng không dúng như cam kết bạn có thẻ lấy lai tiền hoặc đổi máy nhé

      29/07/2015 | Trả lời
      • tuQuản trị viên

        Làm như thế mà tôi lấy lại tiền khi sản phẩm không đúng trong khi tôi đã thanh toán cho bạn trước mà tôi lại không có một bất cứ giấy tờ gì có thể bảo vệ bản thân

        12/09/2015 | Trả lời
        • CSKH_Minh MinhQuản trị viên

          bạn ơi !
          ad hiểu tâm lý khách hàng mua online. k yên tâm khi chưa nhìn thấy máy đã chuyển tiền. bên mình chỉ lấy sự uy tín, và sự tin tưởng khách hàng dành cho clickbuy
          t1 clickbuy là 1 hệ thống, k để 1 cây máy mà mấy công gây dựng thương hiệu bao năm nay
          t2 clickbuy có địa chỉ cụ thể rõ rảng, cơ sở chính 111 trần đăng ninh – đống đa – hn
          t3 khi bạn chuyển tiền đã có ngân hàng xác nhận
          khách mua hàng online bên mình giao máy đi sẽ gửi khách mã vận đơn để kiểm tra hàng về đến đâu rồi.bạn vẫn được bao test 15 ngày đầu sử dụng nhé
          hân hạnh được phục vụ !

          12/09/2015 | Trả lời
  2. NguyenQuản trị viên

    Tôi muốn được mua hàng onl theo kiểu nhận hàng rồi gửi tiền cho bưu điện có được không vậy ?

    03/08/2015 | Trả lời
    • adminQuản trị viên

      chào bạn, hinje bên mình chỉ có hình thức bạn chuyển khoản rồi bên mình chuyển hàng cho bạn nehs

      04/08/2015 | Trả lời
  3. dinh phi truongQuản trị viên

    cho em hỏi trên iphone5 32gb sau khi jailbear có bị trường hợp “treo táo”khi bị khởi động lại , do xung đột các ứng dụng tải về không ja a

    06/08/2015 | Trả lời
    • adminQuản trị viên

      Một số bạn trên mạng cũng có bị vấn dề này, nhưng nếu chỉ do phầm mmef thì có cash khắc phục nhé

      06/08/2015 | Trả lời
  4. nguyễn tiến lựcQuản trị viên

    ad. sao con k3note nhìn thì để 3.690.000 mà click vào thì lại để 3.990.000 là sao. vậy tôi muốn mua hàng trực tuyến thì giá nào đây ?

    08/08/2015 | Trả lời
  5. Trần Văn LinhQuản trị viên

    Sao Sony Z2 ở đây là hơn 8tr mà ở TGDD là hơn 10tr vậy AD? Hay hàng đã qua sử dụng, hay hàng kẽm chất lượng hơn. Giải thích hộ cái.

    15/08/2015 | Trả lời
    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên

      chào bạn !
      cảm ơn bạn đã quan tâm đến clickbuy. máy bên mình là hàng xách tay về vn nên nó cso giá đó, còn chất lượng đảm bảo 100% hàng chuẩn nhé. hiện tại z2 bên mình đang tạm hết hàng, bạn có thể tham khảo sang z3. bạn thu xếp thời gian ghé cửa hàng để lấy sự so sánh nhé !
      hân hạnh được phục vụ bạn !

      15/08/2015 | Trả lời
  6. Vũ hồngQuản trị viên

    Z3 compact docomo có giá thế nào vậy ạ

    15/08/2015 | Trả lời
    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên

      chào bạn !
      z3 compact bên mình còn 2 màu, đen giá 6tr990. cam giá 6tr790 bạn nhé !
      số lượng còn ít bạn thu xếp thời gian ghé cửa hàng xem máy ạ !

      15/08/2015 | Trả lời
  7. QuachKienVQy87Quản trị viên

    Cho hỏi sim 3G khuyến mại giá 150.000 của Clickbuy cụ thể sử dụng được ưu đãi như thế nào?

    16/08/2015 | Trả lời
    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên

      bạn ơi ! sim 3g bên mình tặng bạn fai nạp 30k mỗi tháng để duy trì bạn nhé, đc 3g mỗi tháng đó ạ

      12/09/2015 | Trả lời
  8. DuyQuản trị viên

    Mjh thay lickbuy su dung dich vu.nhan may roi thanh toan cug dc ma.có vai của hàng nhỏ hcm va 1 số ban online trên diễn đàn cug lam vậy đó. Họ k lớn bằng clickbuy nhug vẫn làm duôc.may mjh dag dùng cug mua bằng hih thức vậy đó. Họ chuyển may bang viettel post.mang đến nhà sem máy là tra tiền. Ma mjh mua may qsd roi.clickbuy lớn ban hang chất lượng uy tín sao,?về khoản này la k bằng nhug chỗ khác ojjj?!người ta đã chon là se mua.may mjh dep chất lượng sợ ji khách k nhân.

    23/08/2015 | Trả lời
    • Hiếu NguyễnQuản trị viên

      Bạn ơi, cái này là vấn đề bên viettel post bạn ạ. Nhièu cửa hàng đã không dùng dịch vụ này vì bên viettel quá lằng nhằng và chậm chạp.
      Bạn thông cảm nhé.

      24/08/2015 | Trả lời
  9. chungQuản trị viên

    tôi có thể đặt cọc trước 500k hay 1000k thẻ đt sau khi bên mình chuyển hàng đến nơi, tôi có thể thanh toán nốt đk không ?

    25/08/2015 | Trả lời
    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên

      chào bạn !
      khách mua hàng online chuyển tiền bên mình nhận được tiền rồi giao hàng đi bạn nhé !

      25/08/2015 | Trả lời
  10. thắngQuản trị viên

    bên mình có z3 docomo màu trắng ko ak. nếu có call cho mình 01644846494

    26/08/2015 | Trả lời
    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên

      chào bạn !
      hiện tại hàng đang hết, khi có hàng bên mình sẽ báo khách nhé !

      26/08/2015 | Trả lời
  11. Nguyen hoang dungQuản trị viên

    Clickbuy cho hỏi mình muốn đặt mua samsung gear 2 neo thì có hàng không và giá thành như thế nào? Cảm ơn.

    04/09/2015 | Trả lời
  12. ThuanQuản trị viên

    Đôi điều góp ý.
    Bên bạn luôn nói bên bạn uy tín, trách nhiệm khi khách mua hàng Online nhưng mình thấy bên bạn chưa làm cho khách hàng tin tưởng. Bạn nói thủ tục COD lằng nhằng, chi phí cao nhưng mình nghĩ nó chỉ là cái cớ mà thôi. Ở các cửa hàng khác họ làm được không nhẽ bên bạn không thể làm được? Tôi thấy bên bạn chưa thuyết phục được tôi điều đó nên tôi chọn mua hàng ở cửa hàng khác. Đôi điều góp ý.
    Thuận – Hà Giang

    08/09/2015 | Trả lời
    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên

      chào bạn !
      cảm ơn bạn đã quan tâm và góp ý chân thành đến clickbuy !
      ad hiểu là khách ở xa mua hàng online k ytam chuyển tiền khi chưa nhìn thấy máy, k có gì đảm bảo, bên mình chỉ lấy sự tin tưởng nơi khách hàng.
      t1 bên mình là 1 hệ thống k fai cửa hàng nhỏ lẻ
      t2 có giấy phép đăng kí rõ ràng
      t3 khi bạn chuyển khoản đã có ngân hàng xác nhận
      t4 clickbuy có tên địa chỉ cơ sở chính cụ thể 111 trần đăng ninh – cầu giấy – hà nội bạn nhé !
      khách ở xa mua hàng vẫn được bao test 15ngay đầu và nhận quà tặng như khách mua hàng trực tiếp bạn ạ.
      một lần nữa rất cảm ơn bạn đã góp ý .
      hân hạnh được phục vụ bạn !

      10/09/2015 | Trả lời
      • Son Danh Son LamQuản trị viên

        Cứ nói tới vấn đề “một số cửa hàng khác họ giao hàng rồi mới nhận tiền” thì Clickbuy lại viện cớ này cớ nọ, t1 t2 t3 t4,…tàu lau quá. Nếu thật là làm ăn chính đáng thì sợ gì chuyện này trong khi người ta vẫn áp dụng đấy thôi. Đừng viện cớ nữa. Stop đi.

        02/10/2015 | Trả lời
        • adminQuản trị viên

          Chào bác ạ. Có thể có bên sẽ áp dụng khách nhận hàng mới chuyển tiền nhưng bên em ko áp dụng hình thức này ạ. Em ko viện cớ hay lý do gì đâu ạ mà em ko giao hàng theo hình thức đó ạ. Bác thấy accept được thì ủng hộ còn không em thật sự tiếc ạ. Cảm ơn bác đã góp ý

          02/10/2015 | Trả lời
  13. duc hoangQuản trị viên

    Cua hang minh co gui hàng qua bưu điện k ạ.hay chỉ gui qua viettel thoi

    20/09/2015 | Trả lời
    • adminQuản trị viên

      Bên mình chỉ gửi qua viettel post thôi bạn ạ

      20/09/2015 | Trả lời
  14. hoàng văn hiểnQuản trị viên

    cho mk hỏi bên ad còn note3 nhật ko ạ..giá của nó là bn vậy.

    02/10/2015 | Trả lời
    • adminQuản trị viên

      Mình còn bản note 3 N9006 xuất cho thị trường china thôi ban nhé. bản này như bản quốc tế, fullbox giá 5tr990. Bạn qua xem ạ

      02/10/2015 | Trả lời
  15. Hiền MinhQuản trị viên

    Mình ở Sóc Sơn. Nếu mua qua online thì bao giờ mới nhận được hàng

    04/10/2015 | Trả lời
    • adminQuản trị viên

      Sớm là 1 ngày còn muộn là 1,5 đến 2 ngày bạn nhé. Nhanh thôi bạn. Bạn mua online call giúp mình hotline 096.606.2468 nhé

      04/10/2015 | Trả lời
  16. Nghĩa Chính ủyQuản trị viên

    Công ty đảm bảo tất cả hàng hóa gởi đến quý khách đều là hàng chuẩn 100% (có đầy đủ hóa đơn, được bảo hành chính thức). Do có thể phát sinh những rủi ro trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn..) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, Clickbuy có chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức của hàng hoá khi Quý khách nhận hàng không? nếu có Clickbuy sẽ sửa lỗi như thế nào?

    18/10/2015 | Trả lời
    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên

      bạn ơi ! khách ở xa mua hàng online bên mình bao test 15 ngày đầu sử dụng, nếu có lỗi j bên mình đổi máy mới cho bạn nhé, còn sau 15 ngày là bh bạn nhé,hàng cam kết chuẩn như web đăng quảng cáo, nếu hàng k dược như đã nói bạn có thể k nhận và chịu phí vận chuyển bên mình gửi hoàn tiền cho bạn nhé !

      17/12/2015 | Trả lời
  17. Đinh văn trườngQuản trị viên

    Chuyển tiền tgi bên nào chịu phí ad

    21/10/2015 | Trả lời
    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên

      chào bạn !
      mua hàng online bên mình miễn phí vận chuyển bạn nhé !

      23/10/2015 | Trả lời
  18. Bùi TâmQuản trị viên

    Hy vọng Clickbuy sẽ sớm có dịch vụ giao hàng rồi mới thanh toán bằng tiền mặt vvì như mình vùng nông thôn khkhông có tài khoản ngân hàng mà muốn mua lại không mua được đó cũng là một điều khá bất tiện đối với khách hàng ,

    05/11/2015 | Trả lời
    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên

      chào bạn !
      cảm ơn bạn đã quan tâm đến clickbuy. bạn k có tài khoản ngân hàng có thể ra trực tiếp ngân hàng chuyển tiền mặt nhé
      clickbuy rất mong muốn được phục vụ ạ !

      05/11/2015 | Trả lời
  19. huynh quoc truongQuản trị viên

    mình lên của hàng mua . mà nhờ clikbuy chuyển hàng về giúp cho người thân của mình được không. mình mua giúp họ

    11/11/2015 | Trả lời
    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên

      được bạn nhé ! mời bạn ghé cửa hàng xem máy ạ, ok e nào bên mình chuyển về tận nơi cho bạn nhé !

      11/11/2015 | Trả lời
  20. phan uocQuản trị viên

    Clickbuy không bán galaxy not 5 xach tay sigapore
    Toi thay hàng singapo giá phu hop sản phẩm cung khá la tot………

    12/11/2015 | Trả lời
    • Hiếu NguyễnQuản trị viên

      Chào bạn, Note 5 thị trường Malaysia giá tốt hơn Sing nên bên mình nhập từ thị trường Malay bạn ạ.

      12/11/2015 | Trả lời
  21. dungQuản trị viên

    cho hỏi nhà mình ở trong hẻm ( ko có số nhà) ở đà nẵng thì sao nhận hàng?

    14/11/2015 | Trả lời
    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên

      bạn cho mình địa chỉ cụ thể ngoài đường to, bên mình chuyển về rồi gd bạn ra lấy nhé.

      14/11/2015 | Trả lời
  22. khuuchauthanhQuản trị viên

    Muốn mua s6 edge +.ma lam sao bit may sach tay tt nuoc nao

    18/11/2015 | Trả lời
    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên

      ghé cửa hàng test máy luôn bạn ơi ! bên mình sẽ hướng dẫn cho bạn ạ !

      18/11/2015 | Trả lời
  23. HưngQuản trị viên

    Mới qua 535 lhp tính trả góp con 5s
    Thủ tục ko rõ ràng.mua ở clb mà qua shop # làm thủ tục.quá lằng nhằng

    20/11/2015 | Trả lời
    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên

      bạn ơi ! bạn ghé 379 hoàng văn thụ – tân bình bên mình làm thu tục cho bạn nhé !
      rất hân hạnh được phục vụ ạ !

      20/11/2015 | Trả lời
  24. CảnhQuản trị viên

    Mình ở đá bạc .cà mau..nếu chuyển hàng mất tối đa bao nhiêu ngày.

    26/11/2015 | Trả lời
  25. ProQuản trị viên

    Giao hàng nhân $$$ chứ ad..lam con iphon 6. 10tr

    25/12/2015 | Trả lời
  26. Trần Trung ĐứcQuản trị viên

    Nếu mình ở HCM nhưng mình muốn đặt hàng ở tận chi nhánh HN thì sao? vì mình thấy nhiều người phản ánh chi nhánh Clickbuy ở HCM phục vụ không được tốt!

    29/12/2015 | Trả lời
  27. gahQuản trị viên

    Sao kh co hinh thuc gui hang toi bua dien roi gui tien sau

    07/01/2016 | Trả lời
  28. gahQuản trị viên

    Sao kh co hinh thuc van chuyen gui hanh roi gui tien sau

    07/01/2016 | Trả lời
    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên

      Vâng ạ. Do phí COD cao đội chi phí lên nhiều quá nên mình sẽ ưu tiên hình thức khách hàng chuyển tiền và mình chuyển hàng hơn ạ

      07/01/2016 | Trả lời
  29. kim văn thanhQuản trị viên

    Mình thấy cửa hàng nên áp dụng chính xách giao hàng tận tay rồi mới đưa tiền hoặc ship cod đưa tiền cho nhân viên bưu điện đi. Mình tin là sẽ có nhiều người mua hơn, giá có thể hơn 1-2 trăm cũng không sao

    10/01/2016 | Trả lời
    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên

      bạn ơi ! cảm ơn bạn đã góp ý ạ, trước thì bên mình có áp dụng chương trình này nhưng gặp 1 số vấn đề nên k áp dụng nó nữa và chỉ nhập ship cod nội thành, còn tỉnh thì chuyển khoản ad giao hàng tận nơi qua viettel post, bạn yên tâm về chất lượng máy vì bạn nhận vẫn dc bao test thoải mái trong 15 ngày đầu nếu có lỗi vẫn đổi ạ.
      vi lòng tham khảo cách mua hàng tại đây ạ http://clickbuy.com.vn/mua-hang-online

      11/01/2016 | Trả lời
      • hồ văn lựcQuản trị viên

        nếu máy bị lỗi muốn đổi máy mới thì gửi về cửa hàng ntn dc

        21/03/2016 | Trả lời
        • CSKH_Minh MinhQuản trị viên

          Bạn gửi qua bưu điện hay viettel Post là được mà bạn

          23/03/2016 | Trả lời
  30. lộcQuản trị viên

    Muốn mua online vì mình ở xa, nhưng clickbuy gởi về cho mình cái điện thoại sức mẻ, điểm chết màn hình, pin yếu. .v..v thì làm sao, nếu như vậy thì kêu ai bây giờ

    09/03/2016 | Trả lời
    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên

      Nếu bạn không ưng bạn có thể gửi lại cho bên mình, bên mình sẽ hoàn tiền 100% cho bạn nhé!

      10/03/2016 | Trả lời
  31. phạm thanh hảiQuản trị viên

    còn LG V10 2 sim kg bạn?

    21/03/2016 | Trả lời
  32. Lê Thanh LiêmQuản trị viên

    Đặt hàng thành công thì mấy ngày mới nhận được hàng vậy?

    10/04/2016 | Trả lời
  33. Tuấn AnhQuản trị viên

    Em là hs cấp 3 . Muốn mua máy online thì phải chuyển tiền ntn ạ ?

    12/04/2016 | Trả lời
    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên

      Anh cho em tài khoản ngân hàng, em cầm tiền ra trực tiếp ngân hàng là chuyển được em nhé.

      13/04/2016 | Trả lời
  34. lê ngọc trọngQuản trị viên

    chào anh chị. a c có thể cho e biết là sau khi chuyển tiền thì bao nhiêu ngày sản phầm sẽ đến nơi. e ở cách hà nội 60km

    05/05/2016 | Trả lời
    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên

      Mua online chuyển phát nhanh thì trung bình từ 2 đến 3 ngày em nhé. 🙂

      06/05/2016 | Trả lời
  35. AmQuản trị viên

    Clickbuy đã hỗ trợ thanh toán bằng thẻ tín dụng chưa ?

    19/05/2016 | Trả lời
    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên

      Bên mình vẫn hỗ trợ thanh toán bằng thẻ VISA mà bạn. 🙂

      20/05/2016 | Trả lời
  36. Ngô Thị Kim OanhQuản trị viên

    nếu nhận được hàng nhưng không ưa có thể trẻ lại không ạ

    24/05/2016 | Trả lời
    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên

      Nếu máy lỗi thì bạn có thể trả lại được bạn nhé.

      25/05/2016 | Trả lời
  37. Thanh sonQuản trị viên

    Thanh toán tiền cho bên vận chuyển k dc sao,

    03/06/2016 | Trả lời
    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên

      Dạ, hàng xách tay mua online thì bạn vui lòng chuyển khoản trước cho bên mình bạn nhé.

      04/06/2016 | Trả lời
  38. huỳnh tân việtQuản trị viên

    nếu muốn nhận hàng r trả tiền,,thì m tự chịu phí ship lun dc k…chứ k bit chuyển tiền

    10/06/2016 | Trả lời
  39. Thanh sonQuản trị viên

    Chỉ sợ cửa hàg clickbuy thì có thật,nhưg wepsite với chủ tài khoản là lừa đảo,có cách nào chứng minh nưã k ?,để tôi còn đặt ,tôi đặt htc

    10/06/2016 | Trả lời
  40. huyQuản trị viên

    nếu tôi muốn mua hàng chỉ có ở clickbuy hà nội mà ko có ở TPHCM thì clickbuy có ship hàng ko

    16/06/2016 | Trả lời
    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên

      Có bạn nhé, bên mình vẫn hỗ trợ giao hàng toàn quốc bạn à. 🙂

      17/06/2016 | Trả lời
  41. Cu diệuQuản trị viên

    Các số tài khoản có chuẩn không đó

    19/06/2016 | Trả lời
  42. kietQuản trị viên

    ví dụ. tôi mua 1 máy khoảng 3tr từ tp hcm về vĩnh long thì phí vận chuyển khoảng bao nhiêu vậy.

    04/07/2016 | Trả lời
    • adminQuản trị viên

      Chào bạn. Nếu bạn chuyển tiền trước thì sẽ được miễn phí vận chuyển. Còn nếu bạn dùng hình thức ship COD giao hàng – thu tiền thì tiền phí vận chuyển sẽ rơi vào khoảng 100.000 đ bạn ạ. Mọi chi tiết liên hệ 096.606.2468 để được hỗ trợ bạn nhé

      04/07/2016 | Trả lời
  43. PhạmQuản trị viên

    phí ship nhiều ko ạ

    26/07/2016 | Trả lời
    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên

      Tùy vào máy bạn đặt mua và tỉnh thành bạn đang ở bạn nhé.

      27/07/2016 | Trả lời
  44. Quảng BùiQuản trị viên

    Em muốn đặt hàng online, nghe nói bây h clickbuy có thể giao hàng và thanh toán tại nhà phải k ạ? E muốn hỏi ship về đến Bắc Giang là bao nhiêu.

    27/07/2016 | Trả lời
    • CSKH_Minh MinhQuản trị viên

      Đúng rồi em nhé, phí ship còn phụ thuộc vào máy em đặt mua em nhé. 🙂

      28/07/2016 | Trả lời
Xem thêm bình luận
  • Người truy cập hàng ngày
  • Người theo dõi trên fanpage
  • Người subscriber trên Youtube
  • Sản phẩm bán ra mỗi ngày